Project

Longitudinaal onderzoek naar de effecten van het remodeleren van winkels op klanten en werknemers

Code
3G021313
Duration
01 January 2013 → 31 December 2018
Funding
Fonds voor Wetenschappelijk Onderzoek - Vlaanderen (FWO)
Research disciplines
  • Social sciences
    • Marketing
Keywords
employees servicescape remodeling customers
 
Project description

Het veranderen van de fysische omgeving van winkels heeft impact op zowel klanten als werknemers. Ahv kwantitatieve en kwalitatieve data willen we de impact van een remodeling op zowel klanten als werknemers longitudinaal in kaart brengen: zowel na als tijdens de remodeling.