Instellingen beheren
MENU
Over deze site
In English
Home
Onderzoekers
Projecten
Organisaties
Publicaties
Contact
Research Explorer
Uw browser ondersteunt geen JavaScript of JavaScript is niet ingeschakeld. Zonder JavaScript kan sommige functionaliteit van deze webapplicatie uitgeschakeld zijn of foutmeldingen veroorzaken. Raadpleeg om JavaScript in te schakelen de handleiding van uw browser of contacteer uw systeembeheerder.
Onderzoeker
Kristof Coussement
Profiel
Projecten
Publicaties
Activiteiten
Prijzen & Erkenningen
12
Resultaten
2010
Ensemble classification based on generalized additive models
Koen De Bock
Kristof Coussement
Dirk Van den Poel
A1
Artikel in een tijdschrift
in
COMPUTATIONAL STATISTICS & DATA ANALYSIS
2010
GAMens: Applies GAMens, GAMrsm and GAMbag ensemble classifiers. R Package version 1.11.
Koen De Bock
Kristof Coussement
Dirk Van den Poel
Andere
2010
Improved marketing decision making in a customer churn prediction context using generalized additive models
Kristof Coussement
Dries Benoit
Dirk Van den Poel
A1
Artikel in een tijdschrift
in
EXPERT SYSTEMS WITH APPLICATIONS
2010
2009
Improving customer attrition prediction by integrating emotions from client/company interaction emails and evaluating multiple classifiers
Kristof Coussement
Dirk Van den Poel
A1
Artikel in een tijdschrift
in
EXPERT SYSTEMS WITH APPLICATIONS
2009
2008
Churn prediction in subscription services: An application of support vector machines while comparing two parameter-selection techniques
Kristof Coussement
Dirk Van den Poel
A1
Artikel in een tijdschrift
in
EXPERT SYSTEMS WITH APPLICATIONS
2008
Employing SAS® Text Miner Methodology to Become a Customer Genius in Customer Churn Prediction Complaint E-mail Management
Kristof Coussement
C1
Conferentie
2008
Improving customer complaint management by automatic email classification using linguistic style features
Kristof Coussement
Dirk Van den Poel
C3
Conferentie
2008
Improving customer complaint management by automatic email classification using linguistic style features as predictors
Kristof Coussement
Dirk Van den Poel
A1
Artikel in een tijdschrift
in
DECISION SUPPORT SYSTEMS
2008
Integrating the voice of customers through call center emails into a decision support system for chum prediction
Kristof Coussement
Dirk Van den Poel
A1
Artikel in een tijdschrift
in
INFORMATION & MANAGEMENT
2008
Issues in Customer Intelligence: Data and Method Creativity to Improve Marketing Decision Making
Kristof Coussement
Dirk Van den Poel
Proefschrift
2008
2007
Combining Unstructured/Structured information into a traditional churn prediction model (poster presentation)
Kristof Coussement
Dirk Van den Poel
C1
Conferentie
2007
naam Integrating the voice of customers through call center emails into a churn predictions system
Kristof Coussement
Dirk Van den Poel
C1
Conferentie
2007