Hogeronderwijsinstellingen zijn belangrijke en gewaarde instituties, maar worden tegelijkertijd regelmatig bekritiseerd door verschillende stakeholders. Binnen de organisatie staan medewerkers soms kritisch tegenover het beleid van de instelling en stellen studenten vraagtekens bij de kwaliteit van hun onderwijs. Wellicht nog belangrijker is de kritiek die van buitenaf wordt uitgeoefend. Het onderzoek - gesitueerd in de literatuur rond organisatie-identiteit en -imago - richt zich op de vraag hoe hogeronderwijsinstellingen door middel van gesproken of geschreven teksten zich positioneren ten opzichte van vragen en kritiek vanuit de maatschappij. Door tekstanalyses en discourse analyse wil dit onderzoek bijdragen aan een beter begrip van de legitimateit van de universiteit als institutie.