Dit project beoogt om beste praktijken te bestuderen voor bedrijfsprocesbeheer in een digitale economie. De focus ligt op het evalueren van de potentiële impact en waarde van nieuwe IT voor bedrijfsprocessen, eerder dan te verklaren hoe specifieke disruptieve technologieën werken. Dit project helpt inzichten te verkrijgen in toekomstige jobs, met een fundering in diverse theorieën rond organisatiebeheer.