Uw browser ondersteunt geen JavaScript of JavaScript is niet ingeschakeld. Zonder JavaScript kan sommige functionaliteit van deze webapplicatie uitgeschakeld zijn of foutmeldingen veroorzaken. Raadpleeg om JavaScript in te schakelen de handleiding van uw browser of contacteer uw systeembeheerder.

Onderzoeker

Nathalia Purnawirawan

Profiel

Projecten

Publicaties

Activiteiten

Prijzen & Erkenningen

1 Resultaat

2015

'We(b) care' How review set balance moderates the appropriate response strategy to negative online reviews

Nathalie DensPatrick De PelsmackerNathalia Purnawirawan

A1 Artikel in een tijdschrift in JOURNAL OF SERVICE MANAGEMENT

2015