Het internet heeft de manier waarop mensen communiceren en communiceren drastisch veranderd. Het is op vele manieren in ons dagelijks leven doordrongen: we gebruiken het internet om te winkelen, om met vrienden te praten, om te daten, om te navigeren enz. De wet moet echter altijd inhaalslag maken met de sociale werkelijkheid. Momenteel
in een rechtsgeding procedures en documenten aan de andere partij melden (dit wordt service of proces genoemd) in continentale EU-lidstaten wordt uitgevoerd via traditionele middelen zoals persoonlijke aflevering door een gerechtsdeurwaarder, publicatie of posting. In verschillende landen over de hele wereld (bijv. Australië, de VS en het VK) is er een toenemend gebruik van moderne communicatieplatforms die via sociale media worden aangeboden als een aantrekkelijk mechanisme om service aan het proces te verlenen. Ten eerste zal het voorgestelde onderzoek onderzoeken in welke mate en onder welke voorwaarden de dienst van processen via sociale media al wordt gebruikt in Common Law-landen. Ten tweede zal het onderzoeken
of dienst van proces via sociale media kan worden gebruikt in drie representatieve continentale EU-lidstaten (Duitsland, België en Nederland) door te analyseren of een dergelijke dienst in overeenstemming is met artikel 6 (recht op een eerlijk proces) en artikel 8 (recht op respect voor het privé-leven) van
het Europees Verdrag voor de rechten van de mens. Ten derde zal het onderzoek aanbevelingen formuleren over hoe service van processen kan worden geïmplementeerd in bestaande regels voor binnenlandse en grensoverschrijdende dienstverlening.