Het gebruik van het robotplatform gebeurt altijd als service. Na een intake-gesprek wordt een experimenteel ontwerp gemaakt. Initiatiekosten + prijs per experimentele opstelling. Indien implementatie en optimalisatie van de methode vereist is, wordt dit ook gefactureerd.

Stalen worden door de aanvrager in de juiste recipiënt (met deksel of folie) aangeleverd en duidelijk gelabeld, ook vergezeld van een Excel-sheet met de lijst van monsters.